Japan Transit Pass Guide Support

  일본 교통패스 가이드 지원

Japan Transit Pass Guide Support

 한국어

일본 교통패스 가이드의 이용 방법과 오류 제보를 안내합니다.

지원 이메일: tokyoparkwaits@gmail.com

문의할 때 앱 버전, iPhone 기종, iOS 버전, 문제가 발생한 화면 및 재현 방법을 적어 주세요. 가격·이용범위의 오류를 제보할 때는 패스 이름, 선택한 옵션과 공식 안내 URL을 함께 보내 주시면 확인에 도움이 됩니다. 스크린샷에 개인정보가 있으면 가려 주세요.

 이용 안내

- 지역을 선택하거나 패스 이름으로 검색해 상품을 찾을 수 있습니다.

- 상세 화면에서 가격, 사용기간, 이용 대상, 포함·제외 구간과 공식 자료를 확인할 수 있습니다.

- 즐겨찾기로 관심 패스를 저장하고, 최대 3개 상품을 비교할 수 있습니다.

- 설정에서 한국어·영어·중국어 간체·중국어 번체·태국어를 선택할 수 있습니다. 지원하지 않는 시스템 언어는 영어로 표시됩니다.

- 지도는 주요 구간을 요약한 안내이며 실제 선로·전체 역 목록·정확한 경계나 길찾기를 제공하지 않습니다. 지도 배경과 외부 사이트는 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다.

- 앱에 표시된 가격은 공식 자료를 기준으로 정리한 정보이며, 판매처의 할인·환율·재고를 실시간 반영하지 않습니다. 구매 전 공식 안내와 판매처의 최종 조건을 확인해 주세요.

티켓 구매·교환·환불

앱은 티켓을 직접 판매하거나 발권하지 않습니다. 구매, 결제, 예약 변경, 교환, 취소 및 환불은 구매한 판매처 또는 교통회사에 문의해 주세요. 일부 구매 링크는 제휴 링크로, 구매가 이루어지면 운영자가 수수료를 받을 수 있습니다.

 English

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Support email: tokyoparkwaits@gmail.com

When contacting us, include the app version, iPhone model, iOS version, the screen involved and steps to reproduce the issue. For fare or coverage corrections, include the pass name, selected option and an official source URL. Please hide personal information in screenshots.

 Using the app

- Browse by region or search for a pass.

- Open a pass to check fares, validity, traveler eligibility, included and excluded routes, and official sources.

- Save favorites and compare up to three products.

- Choose Korean, English, Simplified Chinese, Traditional Chinese or Thai in Settings. Unsupported system languages fall back to English.

- Coverage maps summarize selected routes. They do not provide actual track geometry, every station, precise boundaries or navigation. Map backgrounds and external websites may require internet access.

- Listed fares summarize official sources and do not reflect live seller discounts, exchange rates or availability. Check official information and the seller's final conditions before purchasing.

 Purchases, exchanges and refunds

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